Оплата и доставка

Оплата и доставка

Оплата

Доставка

Мы работаем:

График работы

понедельник–пятница 11:00–19:00
суббота-воскресенье 12:00-18:00

Пункт самовывоза

По договорённости

Заказ через интернет

Заказать через интернет можно 24 часа 7 дней в неделю!

Оформление заказа:

  1. После размещения заказа на сайте, на эл. почту, которую вы укажете при оформлении заказа, вам придет письмо с перечнем заказанных товаров и вашими контактными данными.
  2. Пожалуйста, проверьте, все ли верно вы указали! Если найдете неточность, свяжитесь с нами!
    Внимание! Данное письмо формируется системой автоматически и не является подтверждением обработки вашего заказа!
  3. После того, как заказ будет обработан, менеджер свяжется с вами по телефону или эл. почте, подтвердит наличие товара (продукция ставится в резерв) и выставит счёт.
  4. В случае доставки в страны ближнего и дальнего зарубежья, что требует индивидуального расчета стоимости, вам будет выслана стоимость доставки на согласование. После получения согласия с суммой доставки – счет на оплату (подробнее об оплате заказов см. ниже).

Обработка заказа начнётся:

– если вы оформили заказ до 17 часов (по Мск времени) – в этот же день;
– если вы оформили заказ после 17 часов (по Мск времени) – на следующий день;

Оплата:

1. Оплата заказа пластиковой картой

Оплата заказа банковской картой происходит через платежную систему PAYKEEPER. Оплата происходит мгновенно, без комиссии. Возврат денежных средств производится на карту, с которой был произведен платеж.

Доступные платежные системы:

При оплате банковской картой, предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e – mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере.

В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка.

На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка.

Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки.

Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Оплатить».

Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут.

2. Оплата наличными или банковской картой в пункте самовывоза.

3. Оплата по безналичному расчету

Данный метод оплаты доступен для юридических лиц и ИП.

Вы высылаете реквизиты фирмы на адрес электронной почты info@prohobbytex.ru , после чего мы выставляем Вам счет на оплату. Для заключения договора поставки необходимо предоставление документов (свидетельство, устав и т.п.).

При поступлении денежных средств на наш расчетный счет происходит доставка товара на указанный Вами адрес.

Вместе с заказом Вы получите следующие документы: – накладная на товар (в двух экземплярах), один из которых (подписанный с Вашей стороны) необходимо вернуть по адресу указанному в документах.

Если у Вас возникли вопросы о доставке и оплате, мы всегда готовы ответить на них в службе покупателя.

Доставка / Самовывоз

Доставка осуществляется из г. Санкт – Петербург.

1. Доставка по России:

  • Почта России – доставка заказов почтовым отправлением
  • CDEK – доставка транспортной компанией
  • ____________________________

Точная стоимость доставки зависит от веса и габаритов посылки.

Обращаем Ваше внимание, что все отправления подлежат обязательному страхованию. Стоимость страховки включена в стоимость доставки.

Окончательная стоимость доставки складывается из стоимости пересылки + административный сбор в который входит стоимость упаковки!!!

ВНИМАНИЕ!!!

Для доставки компанией СДЭК обязательно указывайте:

  1. ФИО,
  2. номер телефона
  3. точный адрес ПВЗ (пункта выдачи заказов) или постамата откуда вы будете забирать свой заказ.
  4. Если вы заказываете доставку до двери указывайте точный адрес куда необходимо привезти посылку.

Для доставки Почтой России необходимо указать:

  1. ФИО,
  2. индекс,
  3. точный домашний адрес (или иной адрес куда будет доставка),
  4. номер телефона указывается по желанию.

Посылка придет в отделение почты СОГЛАСНО УКАЗАННОМУ ИНДЕКСУ.

Для доставки заказа компанией Boxberry, обязательно указывайте:

  1. ФИО,
  2. номер телефона
  3. точный адрес ПВЗ (пункта выдачи заказов) или постамата откуда вы будете забирать свой заказ.
  4. Если вы заказываете доставку до двери указывайте точный адрес куда необходимо привезти посылку.

2. Доставка в СНГ и другие страны:

Доставка в страны СНГ возможна СДЭК (если есть офисы компании на территории страны) или Почтой России.
Стоимость доставки в СНГ и другие страны оговаривается и рассчитывается индивидуально в каждом конкретном случае.

3. Самовывоз:

Вы можете забрать заказ самостоятельно из нашего магазина в Санкт-Петербурге по предварительной договорённости.

4. Сроки и стоимость:

Ваш заказ будет сформирован и подготовлен к отправке в течение 1-3-х рабочих дней с момента оплаты. Срок доставки и стоимость зависит от выбранного Вами способа доставки и региона, в котором Вы проживаете.

Точная стоимость доставки зависит от веса и габаритов посылки.

Обращаем Ваше внимание, что все отправления подлежат обязательному страхованию. Стоимость страховки включена в стоимость доставки.

Окончательная стоимость доставки складывается из стоимости пересылки + административный сбор в который входит стоимость упаковки!!!

В случае возврата пересылку товара оплачивает покупатель

Срок доставки почтой зависит от региона и составляет, как правило, от 1-3 дней (Санкт-Петербург, Москва) до 2-3 месяцев (отдалённые населённые пункты Дальнего Востока).

5. Получение:

Независимо от способа доставки Вы сможете отследить местонахождение своей посылки по трек номеру отправления, направленному Вам менеджером магазина после оформления посылки.

При выборе способа доставки Почтой России Вы получите посылку в почтовом отделении, указанном при оформлении заказа. При получении заказа Вам необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Не забудьте проверить целостность посылки и её содержимое.

6. Ответственность

Ответственность за доставку и сохранность несет логистическая компания с момента передачи ей товара.

Интернет-магазин Ткани не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение заказа в случае форс-мажорных обстоятельств, в том числе связанных с работой логистических компаний, а также неполных или неправильно указанных покупателем данных

Консультант
Понедельник-пятница с 11-00 до 19-00 по Мск.
Готовы ответить на ваши вопросы.
Связаться